Apoio ao Cliente

FAQ’s

Visite a nossa loja

Caso deseje visualizar um artigo ou realizar uma compra pessoalmente, pode visitar a loja da Marcial Shop, na Rua do Monte Alegre, 275; 4250-302 Porto.

Adicionar produtos ao carrinho

Para adicionar o produto desejado ao carrinho de compras, basta preencher os campos de escolha apresentados na página do artigo e carregar no botão à direita para o adicionar ao seu carrinho pessoal.

Visualizar o carrinho

Para ver os artigos adiconados ao carrinho de compras, basta carregar na imagem do carrinho no topo da página. Será encaminhado para o seu carrinho, onde pode remover qualquer artigo e consultar o valor e portes da compra.

Finalizar a encomenda

Para finalizar a encomenda, carregue na imagem do carrinho de compras no topo da página. Será direccionado para a página do carrinho, onde poderá verificar a lista de artigos e proceder ao pagamento. Se tiver alguma dúvida, não hesite em nos contactar através do formulário de contacto na página de Contactos, através do e-mail [email protected], ou telefonicamente.

Métodos de pagamento

No Check Out, pode efectuar o pagamento através de uma referência multibanco, a partir de cartão de crédito, por MBWAY, ou uma conta Paypal.

Portes de envio

Os portes de envio são calculados individualmente. Uma compra que ultrapasse um montante de 60€ fica automaticamente isenta de portes.
ATENÇÃO: Se forem artigos pesados, faça o seu pedido mas não pague, contacte-nos ou aguarde que o contactemos, teremos de calcular os portes segundo a sua localidade.

Método de envio

O envio das encomendas é efectuado pelos CTT para Portugal Continental e pela Empresa Transportadora para as ilhas.

Tempo de espera

As encomendas demoram cerca de 2 dias úteis a chegar ao destino, dentro de Portugal Continental. Para outras zonas, o tempo de entrega pode variar.

Outras Questões

Se não ficou esclarecido com as FAQ’s, não hesite em contactar a Marcial Shop, teremos todo o prazer em responder às suas questões o mais prontamente possível. Pode contactar-nos através do facebook, e-mail [email protected] ou telefonicamente. Para mais informações, visite a nossa página de Contactos.